よくあるトラブルQ&A

Q Wifiが遅いのですが、対策はありますか?

A ダイニングにある、下記のコンセントが抜けていないか確認してください。刺さっている場合でももし赤になっているときは、一度抜いて、少ししてから差しなおしてください。なお、本体は、2階和室の入って左のベッド左手の小さな棚の中にあります。大きな不具合が起きている場合は、こちらのコンセントを一度抜き、少しおいてから差しなおしてください。

Q お湯の温度をどこで調整したらいいのでしょうか?

A 下記のパネルが、1階お風呂の入り口にございます。そちらのみで、家全体の温度を管理しております

Q テラスの電気が消えてしまいました。再び点灯できますか?

A 近隣を考慮して、夜になると消灯するように設定されています。消灯後は、キッチンに用意されている手元ランプをお使いいただくか、土間キッチンのあかりでお過ごしいただけますと幸いです。なんらかの理由で、どうしても点灯されたい場合は、お問い合わせください。

Q 追加の布団を願いすることはできますか?

A 可能です。人数の追加ではなく、ダブルベッドを大人お二人でお使いいただくことにご不便がある場合にご用意している追加のお布団がございます。当日でも大丈夫ですので、詳細、お問い合わせください。

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